Golden Eletronicos

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Indaiatuba - SP

31/03/2022 às 17:04

ID: 141050155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei por intermédio do Mercado Livre o inversor de energia 12DC para AC 220V 1.000W no dia 09/01/******* conforme nota fiscal em anexo.

Utilizei o produto em duas ocasiões em momentos de interrupção temporária de energia elétrica para alimentar modem da Telefonica Vivo, meu laptop e celular enquanto desempenhava minhas atividades profissionais em home office. Na primeira ocasião a interrupção de energia durou cerca de 5 horas e na segunda, cerca de 3 horas.

Na 6a feira última, 11/03, tive nova interrupção de energia elétrica contudo ao ligar o inversor de energia, apenas a ventoinha foi acionada por 1-2 segundos.
Minha primeira suspeita foi sobre problema no cabo de extensão, contudo ao ligar diretamente o laptop na saída do inversor, o mesmo resultado descrito acima foi observado.

Como devo proceder para ter o dispositivo reparado.