Encomendei duas lanternas e, na embalagem, só veio uma.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
18/09/2023 às 11:04
ID: 172238233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de duas lanternas B-MAX *******+ na GOLDENELETRONICOS, via MERCADO SHOPS. Paguei pelas duas conforme NF-e *******.*******.******* e só recebi uma! Reclamei no mesmo dia por um link do site e recebi uma resposta automática acusando o recebimento de "uma pergunta"! Eu não estava perguntando nada! Fiquei sem resposta. Reiterei minha reclamação para "*******" (signatário da resposta automática). Continuo sem resposta e sem receber a segunda unidade encomendada e paga. Exijo que cumpram com suas obrigações!
Porteiros recebem volumes. Não podem conferir conteúdo sob pena de incorrerem em violação. Somente interfonam avisando da chegada de encomenda..
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Resposta da empresa
18/09/2023 às 12:47
Boa Tarde entre no site onde efetuou a compra nos detalhes da compra clique na opção tenho um problema em seguida siga o passo a passo e iremos lhe dar todo o suporte desejado!
Réplica do consumidor
18/09/2023 às 16:01
Eu já enviei a reclamação três vezes A Empresa sabe do que se trata. Ficam empurrando com a barriga sem me entregar a unidade faltante. EMPRESA INIDÔNEA!!!
Réplica do consumidor
19/09/2023 às 11:57
Vocês leram a reclamação. Sabem do que se trata. Efetuem a entrega da unidade faltante, sem procrastinação!
Réplica do consumidor
25/09/2023 às 13:36
Muito embora ser de conhecimento da GOLDENELETRONICOS o descumprimento na entrega do que foi encomendado e pago, por 3 vezes comunicado, tentei acessar detalhes da compra > tenho um problema e abre um espaço em branco, no lado direito da tela sem permitir digitação... Orientação FAZ DE CONTA!!! [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Empresa inidônea!!! NÃO COMPREM NADA NELA!!!
Réplica do consumidor
28/09/2023 às 19:05
[Editado pelo Reclame Aqui]! Sem resposta objetiva! Quem cala consente! NÃO COMPREM NESSA FIRMA !