Esquadri Gold - Razão Social ***** CNPJ *****: Falhas na instalação, infiltração, atraso na entrega e mau atendimento
Não respondida
Porto Alegre - RS
20/01/2026 às 09:31
ID: 235032587
No ano de 2024 contratamos a empresa Esquadri Gold para o serviço de esquadrias produção e instalação e guarda corpo produção e instalação. Esse serviço incluia toda a casa. Uma das falhas da Empresa foi a entrega de vidros dos guarda corpos, que contratamos ''laminado temperado 8mm'' e nos entregaram apenas temperado, foi quando identificamos o problema e aceitamos que a empresa mandasse laminar, onde a segurança não é a mesma mas afim de não prejudicar o prazo e também diminuir o prejuízo da empresa concordamos com essa alternativa, por conta dessa falha a empresa nos ofertou um guarda corpo da escada ''cortesia'' afim de minimizar o impacto e instalaram torto porque tiraram as medidas errada da parede. Alguns dos vidros laminados já estão descascando.. Já faz mais de 2 meses que pedimos para avaliarem as janelas laterais e da fachada que apresentam infiltração e estão trazendo danos ao piso laminado e a parede. A empresa quer impôr seu horário, não aceita a nossa sugestão, são extremamente debochados, jogando a culpa pra cima do cliente à todo momento como se estivessem nos fazendo um favor. Nos chamaram de clientes insaciáveis e ainda atrasaram a entrega de vários itens do contrato ultrapassando acordado. Ao cobrar a Nota Fiscal do Serviço prestado não me retornaram mais.