Dificuldade de acesso à carteirinha e alteração de senha devido a informações inválidas e falta de suporte telefônico eficiente.
Respondida
Tietê - SP
11/03/2026 às 09:33
ID: 242940913
Estou tentando acessar minha carteirinha e da senha inicial vencida, tento alterar a senha e da telefone inválido. Eles não tem um número de telefone pra entrarmos em contato pra tentar resolver alguma coisa. O bot do WhatsApp deles é horrível. Se precisar usar sua carteirinha, nao precise, porque voce nao vai conseguir.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 10:03
Olá Karine, espero que esteja bem!
Respondemos sua mensagem e te passamos a senha.
O atendimento é por ordem, por isso tem o atendimento eletrônico antes, para quando chegar na sua vez só te retornar com a senha.
Qualquer dúvida estamos á disposição.
Att. Marcela Gomes
SAC - Golden Farma