Estorno não realizado após cancelamento de compra em farmácia conveniada
Resolvido
Alvorada - RS
21/04/2026 às 13:34
ID: 246585209
Fiz uma compra ontem em uma das farmácias conveniadas um dias atrás, e foi necessário cancelar a compra pra trocar um dos produtos q eu havia pego. Pra isso teve q cancelar o cupom para repetir a compra e nisso o saldo não foi estornado mesmo com cancelamento da compra. ******* reais e até hj não houve estorno. A farmácia já abriu chamado e ate o momento não teve retorno. Estou precisando dos produtos e não tem como comprar.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 10:30
Entramos em contato com a Sra. Carine e tiramos todas suas dúvidas.
Att: Marcela Gomes - SAC atendimento
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 10:31
Entraram em contato e resolveram o probelma! Excelente atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10