Golden Farma

Reclamar dessa empresa

Jandira - SP

21/04/2026 às 22:33

ID: 246615647

Prezado SAC, gostaria de registrar uma reclamação referente a política de envio de senha pois está em desacordo com lei LGPD, proteçãode dados. Estou tentando desde 04/03/26 solicitar uma nova senha devido problemas sistêmico no aplicativo golden farma, porém o SAC via whatsapp condiciona a obrigatoriedade de enviar uma foto que apareça meu rosto segurando a CNH. Ressalto que minha recusa de enviar a foto é legítima conforme lei de proteção de dados, LGPD. Como alternativa, solicitei a senha via RH do empregador, porém o processo está muito moroso.

Solicito por gentileza que enviei-me uma nova senha. Segue anexo meus dados prints do aplicativo evidenciando as falhas sistêmicas pois a senha e telefone estão corretos.

Obrigado, *****