Bolsa com defeito, parafuso solto.
Não respondida
São Paulo - SP
30/09/2025 às 13:36
ID: 228167691
Pesimo produto, péssimo atendimento.
Comprei uma bolsa que tem um parafuso interligando a alça que sempre sai e sempre tive problemas em achar em encaixar novamente, até que ele se perdeu de novo e entrei em contato com a loja que ao ser atendida por profissionais despreparadas, não quiseram realizar a troca, mesmo falando que só tive problemas com o produto desde o inico da compra e ainda vieram que questionar porque o pagamento foi feito em nome de funcionária, sendo que eles mesmos passaram a chave pix para pagamento, não deram NF, ou seja, o produto não presta, sonegam impostos, te questionam sobre o pagamento realizado e informado por eles mesmos e vc ainda fica com o prejuízo, além de péssimos atendentes como a ***** que ao ser questionada te bloqueia no WhatsApp e tratam clientes como nada, isso porque eu e minhas irmãs compramos 5 bolsas nessa loja, não dão valor ao cliente, te tratam mal e ainda vc fica no prejuízo, fujam desse endereço caso não queira problemas de produtos ruins e atendimento péssimo, não tiveram coragem de oferecer um simples parafuso para sanar o problema de um cliente, mesmo ele dizendo que estaria andando 60km da sua cidade para realizar a troca ou conserto e repetindo por diversas vezes que desde o ato da compra teve problemas com a alça da bolsa, impedindo de usá-la.