INTERNET CAINDO E FALTA DE SUPORTE
Resolvido
São Paulo - SP
15/05/2020 às 14:12
ID: 104480465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde o mês de Fevereiro de ******* estou com problemas na internet, tentando falar via Whats zap, maioria das vezes não tive retorno, fui ter o suporte tecnico no começo de Abril, eles trocaram o moldem fizeram todo o tramete, no dia ficou otima, no outro dia ja estava pessima, cando diversas vezes por dia. To tentando falar no atendimento desligam na minha cara, pelo whaths zap sem retorno, quero uma solução de imediato.
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Resposta da empresa
19/05/2020 às 16:28
Boa tarde
Cliente recebeu a visita do técnico, e o mesmo verificou, que o problema era no dispositivo que ela estava conectando, e o mesmo solucionou o problema.
Consideração final do consumidor
04/01/2023 às 12:26
Resolvido com tecnico na residencia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8