Internet Lenta

Não respondida
São Paulo - SP
20/02/2021 às 12:33
ID: 119917909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUtilizo a internet Golden Fibra a mais de 1 ano e meio, porém ela está demonstrando uma instabilidade, entrei em contato via telefone, solicitaram um técnico que viria a minha casa em algumas horas, faz 7 dias que estou aguardando o técnico, creio que ele não chegará.
Quando tento contato novamente, a ligação sempre é encerrada depois de 10 minutos, sem atendimento nenhum. Dia 22 início meu trabalho em Home office e estou preocupado com a instabilidade e com a velocidade da internet, uma vez que contratei 60 Megas e recebo 20 ou 30 no máximo.
Golden, conseguem me ajudar, por gentileza******* Meu Número