Internet não funciona e não quer cancelar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/10/2023 às 08:51

ID: 174741041

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A um mês contratei a Internet da Gold fibra mais não funciona não me responde já liguei pra cancelar fala que não pode cancelar por ter carência de 12 mês não sou obrigado pagar por um produto que não funciona não indico não presta orrivel

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Resposta da empresa

26/10/2023 às 09:50

Caro sr. Acredito que esteja falando na empresa errada! nao temos fidelidade uma vez que nossa qualidade e que fomenta a continuidade de nossos clientes! Por favor vefique o provedor que o sr e assinante! nossa empresa é https://******* telefone de atendimento******* ou whats oficial com a imagem da Golden*******.

Grato. Peço por favor que feche esta reclamação e abra para a empresa que o sr contratou.

Consideração final do consumidor

27/03/2024 às 11:57

Resolvido graças a Juliana muito simpática e atenciosa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8