Peça ficou preta
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
21/11/2023 às 14:20
ID: 176362149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesE ******* eu comprei uma peça de prata da referida loja, o atendimento online foi maravilhoso. Hoje, em ******* a peça está preta e a loja se nega a atender mesmo eu enviando as fotos. Como uma peça de prata fica preta com o tempo?
Compartilhe
Resposta da empresa
21/11/2023 às 14:41
Boa tarde. A preta é um material que oxida com o uso, em alguns casos em horas, dias e em seu produto após anos. Porém é só fazer a limpeza, por isso que existem vários limpa prata.
Você só precisa fazer a limpeza da prata, se tiver dúvida podemos ajudar.
Quanto a oxidação da prata, se quiser fazer uma pesquisa rápida na internet você vai ver o por que da oxidação. Muito obrigado
Consideração final do consumidor
17/01/2024 às 16:35
Não atende o que é prometido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0