Golden Guitar

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Campinas - SP

30/10/2024 às 19:34

ID: 200894259

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No dia 18/12/23 comprei um violão do mesmo fabricante Eagle uma marca bem conceituada no mercado de instrumentos musicais, o modelo foi um Hofma Flat Nylon Elétrico, uso o violão para tocar na igreja, quando foi em julho de *******, o violão quebrou, descolou a parte do cavalete que segura as cordas, tive que mandar o violão para São Paulo na assistência técnica do grupo Golden Guitar, colaram a parte quebrada e me mandaram de volta, o violão veio com o som estranho, troquei as cordas, nada resolveu, passou 3 meses e o violão parou de funcionar o elétrico, problema no pré amplificador. Solicitei um novo instrumento, pois como pode um violão apresentar esses problemas em tão pouco tempo de uso? Não comprei um violão novo para ficar tendo esses problemas, e sendo enviado toda vez para assistência técnica. A impressão que tive foi que não teve um inspeção de qualidade antes de ir para venda, não quero um violão todo remendado. O mínimo que espero de uma empresa desse porte, é que eu possa trocar o violão por outro que atenda as minhas necessidades ou que a empresa me dê a opção de devolução do valor e assim eu possa comprar um violão que não tenha tantos problemas.