Hotel Golden HL - limpeza inadequada e propaganda enganosa

Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

27/07/2025 às 23:29

ID: 223115255

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Péssimo começando pelo atendimento da recepcionista.
Lencoes sujos, nesmo oscq enviaram após eu solicitar a troca. Lencoes com cabelos.
Banheiro vom cabelos ao chão.
Não possui ar condicionado e semáforo de cabelo como diz no anúncio.
Não aceitaram fazer o estorno do calor pra eu poder sair sem prejuízo.
Tentei anexar as fotos q tirei mas o APP não aceitou segundo tamanho.

Mas local sujo, sem funcionário prara limpeza, toalhas e lencoes sujos.
Não tem água nem ar condicionado ou secador como na descrição pra locar.
E não devolvem o dinheiro se não aceitar e quiser ir embora

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