Golden Ingá Hotel

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

24/03/2015 às 10:53

ID: 12396688

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Recentemente (07/02/*******) me hospedei no Golden Ingá de Maringá-Pr, deixando meu carro aos cuidados do manobrista do estacionamento do Hotel (Estapar), pela manhã constatei um risco no paralama direito do meu veiculo Mercedes Bens ******* A-*******. De pronto alertei o manobrista e gerente do Hotel. Tentei todos os meios possíveis para reembolso da quantia dispendida com o reparo, mas com idas e vindas e telefonemas só aumentei as despesas. O Sr, Claudio Gerente, entro em contato com o estacionamento que solicitou um segundo orçamento, todavia ambos: Hotel e Estacionamento se eximiram de arcar com o prejuízo com as mais esfarrapadas desculpas, um jogando pro outro. O estacionamento tem câmaras de monitoramento e fazem vistoria detalhada no ingresso do veículo, mas se recusam a fazer a verificação em vídeo para constatação e prova do dano. Agora displicentemente se desculpam dizendo que o dano não pode ter ocorrido no estacionamento por se tratar de ato de vandalismo. vandalismo dentro do estacionamento, porque não mostram o filme da vistoria e da guarda do veículo? Irresponsabilidade, descaso e amadorismo. O Hotel é responsável solidário mas também se omite. Coisa de pessoas descomprometida com clientes. Silvio cavagnari