Golden Lance Leilões

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Sorocaba - SP

12/04/2026 às 12:51

ID: 245835259

Atraso na entrega/liberação de lote arrematado - Descumprimento de Edital

Venho manifestar minha total insatisfação com a Golden leilões referente à compra realizada no valor de R$ 1.822,61. Minha aquisição foi feita no dia 24/02 do lote 122 das casa Bahia.
De acordo com o edital do leilão, o prazo para a liberação/entrega da mercadoria venceu. Já se passou mais de um mês do prazo estipulado e, até o momento, não recebi o produto e não tive uma solução definitiva para o caso.
O atraso injustificado configura descumprimento de oferta, conforme o Artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Diante da falha na prestação do serviço e da quebra de confiança, não tenho mais interesse em aguardar a mercadoria.
Exijo, portanto:
O cancelamento imediato da compra;
A restituição integral do valor pago (R$ 1.822,61), incluindo taxas e comissão, com a devida atualização monetária, conforme me garante a lei.
Aguardo um posicionamento e o comprovante do estorno em até 48 horas, antes de seguir com as medidas judiciais cabíveis no Juizado Especial Cível.