Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Jarinu - SP

25/06/2026 às 21:25

ID: 252381479

Fiz uma compra na loja smart norte dentro do app da shopee eles nao me entregarão um vaso sanitário acoplado (monobloco) confort plus era para ter entregado até dia 17/06/2026 nao chegou reclamei aí me deram prazo até hoje 25/06/2026 até as 17:53 nao recebi nem meu produto nem meu reiboso reclamei com a loja oficial dentro da shopee e a shopee também nao me responde fico praticamente falando sozinha preciso de ajuda urgente nao tenho condições de comprar outro vaso paguei até o frete nao recebi

Compartilhe

Resposta da empresa

26/06/2026 às 08:09


Prezados,

Informamos que a reclamação foi aberta de forma equivocada.

A Golden Lance Leilões não comercializa esse tipo de produto e também não possui loja na Shopee. Dessa forma, essa reclamação não se refere à nossa empresa.

Solicitamos, por gentileza, que a ocorrência seja revisada e direcionada ao vendedor correto.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Equipe Golden Lance!