Golden Lux Joias

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Palmas - TO

20/08/2020 às 23:28

ID: 110719911

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Por duas vezes (em datas diferentes) comprei 2 peças diferentes dei de presente para duas pessoas diferentes, mas as peças oxidaram, ficaram escura e não se mantiveram com um aspecto de prata original e de boa qualidade.
A primeira vez que comprei, procurei a loja 3x, todas as vezes as vendedoras são instruídas a dar desculpas e fazem a limpeza da peça, mas 1 semana depois, a peça volta a ficar do mesmo jeito.
Na segunda compra, 1 semana depois de dar o presente aconteceu novamente o mesmo episódio, voltei na loja com a documentação e quis o meu dinheiro de volta e devolver a peça a loja, além de não resolverem meu problema, a proprietária foi EXTREMAMENTE mal educada e sem classe.
Além de não fornecerem a nota fiscal das vendas! A boa e velha conhecida sonegação fiscal!
Nesse ultimo episódio, só me forneceram a nota fiscal porque eu tive que ameaçar denunciar, item que é meu DIREITO como consumidora e DEVER do comercio.
Resumindo, além de ir no PROCON, vou denuncia-la na receita federal e na administração do shopping.