NÃO DÃO RETORNO E TIRARAM O SITE DO AR

Não resolvido
Campinas - SP
22/07/2024 às 17:30
ID: 193516295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um presente para um familiar e ao receber o código de rastreio já veio a primeira surpresa, o site que é brasileiro onde eles informam que entregam para todo Brasil, na verdade pegam sua solicitação e compram em outro país com seu CPF fazendo vir uma importação de lá, e ao chegar no Brasil se a compra for taxada a responsabilidade do valor é sua. Quando vc realiza a compra em momento NENHUM é informado que a compra é internacional e que talvez tenha gastos extras pela importação. Enfim, quando o material chegou no Brasil, o pacote não foi autorizado na alfandega pois ele veio com a descrição do produto insuficiente, fazendo o pacote retornar para seu país de origem. Pedi suporte pelo telefone deixado, mas para variar sumiram e não deram mais retorno. Então estou aqui para solicitar meu dinheiro de volta. Obrigada.
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Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 13:57
Empresa péssima! Zero suporte.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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