GOLDEN PACK RIO EMBALAGENS

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Rio de Janeiro - RJ

22/05/2025 às 11:28

ID: 217725451

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Comprei 4 embalagens com berço para doces, que vieram todos desmontados. Quando fui montar o berço para doce vi o quão dificil era montar pois desmorona a cada vez que tentava montar sozinha. Solicitei que enviassem um instrutivo de como montar, porém, somente após muitas mensagens trocadas (perda de tempo) e reclamações me enviaram um video de um funcionário que certamente já sabia a técnica para tal montando. Ele monta de um lado, gira todas as tiras, monta do outro (enfim, uma técnica não óbvia e sim claramente de quem tem experiência ou recebeu instrução). A própria funcionária da loja confirmou que é dificil montar sozinha mesmo.
Ocorre que eu, depois de muitas tentativas e erros, já havia montado usando duas tiras das do berço em vez de uma (o dobro das que enviam) e a funcionária da loja informou que, de fato, assim era bem mais fácil. Falou que não enviaria mais tiras (essa não pode ser cara para um fabricante de embalagens!), mas que era sim para eu desmontar o que eu já havia feito e remontar usando uma só tira, sem eu ter certeza se iria conseguir. Claro que não farei isso! Ficarei com o prejuizo e colocarei os doces em duas caixas sem cama com chances de desmoronarem. Meu risco, meu prejuizo porque a empresa vende um produto confirmado pela funcionária que "dificil para montar sozinha". Porque não vendem com duas tiras então, para facilitar a vida do cliente que não tem a técnica do funcionário (novamente: a tira não pode ser cara para um fabricante de embalagens!)? Porque vendem um berço que só com uma técnica conseguem montar e não informam previamente essa técnica? Porque o cliente que se vire!