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Itaquaquecetuba - SP

12/05/2025 às 17:33

ID: 216888461

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Então fix o depósito na hora de sacar eles me deram o [Editado pelo Reclame Aqui] perdi o dinheiro

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Resposta da empresa

14/05/2025 às 16:05

Prezado Bruno da Silva Moura

Boa tarde !

A Golden Pig Tecnologia atua como intermediadora financeira especializada na facilitação e processamento de diversos tipos de transações, incluindo pagamentos instantâneos via PIX, transferências bancárias e outros métodos eletrônicos. Nossa prioridade é assegurar a rapidez e segurança em todas as suas transações.

Em relação a sua solicitação sobre saques, recomendamos que entre em contato diretamente com o suporte online da plataforma específica e verifique junto a eles por qual motivo não estão liberando o seu saque pois apenas eles que têm autonomia sobre esses aspectos, já que nós, como intermediadores de pagamentos, apenas processamos os valores conforme recebemos.

Por favor, note que a GOLDEN PIG é apenas a intermediadora de pagamentos e não o destinatário final das transações.

Mas para analisarmos qualquer possível problema com uma transação realizada através de nossa instituição, solicitamos que entre em contato com nosso sistema de atendimento ao cliente pelo e-mail ******* e nos envie o comprovante de pagamento ou de PIX

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Atenciosamente,
Golden Pig Tecnologia