Solicitação de reembolso da mentoria devido à falta de adaptação e produtos com preços não competitivos.

Em réplica
Lauro Muller - SC
09/01/2026 às 17:02
ID: 237201837
Olá gostaria do reembolso da mentoria, não gostei da mentoria pois só tinha interesse no tráfego orgânico, os produtos oferecidos em sua maioria estão nas redes sociais em preços menores que os da plataforma de afiliados, isso dificulta e muito a venda, além de que não me adaptei a mentoria nem ao suporte que tive, gostaria do reembolso do valor pago na mentoria, pois para mim não foi interessante e não obtive retorno algum.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 16:20
Olá, Suelen! Tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que dentro da mentoria trabalhamos tanto com produtos exclusivos, quanto com produtos de marcas parceiras oficialmente disponibilizados para divulgação e comercialização por afiliados.
Prezamos pela seriedade e transparência em todas as orientações oferecidas às alunas, e reforçamos que garantimos a veracidade da fabricação dos produtos oficiais apresentados dentro da mentoria. Não nos responsabilizamos por produtos adquiridos fora dos canais oficiais das marcas ou por fornecedores não autorizados.
Sobre o reembolso, conforme previsto em lei, o prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após a data da compra. Caso você ainda esteja dentro desse período, basta entrar em contato com nossa equipe de suporte ao aluno, que realizará a verificação e o atendimento necessário.
Atenciosamente,
Equipe Golden Ads
Réplica do consumidor
09/05/2026 às 22:13
Em 7 dias não dá nem para fazer os testes das técnicas mencionadas pela mentoria, gostaria de um reembolso pois me senti enganada pela mentoria.