Solicitação de reembolso da mentoria devido à insatisfação e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/09/2025 às 08:06

ID: 227007283

Olá gostaria do reembolso da mentoria, não gostei e não me adaptei a mentoria, muito menos ao suporte que tive, obrigada.
Enviei um email e ainda não tive retorno.

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Resposta da empresa

29/09/2025 às 15:22

Olá, tudo bem Vitória?

Em nosso sistema consta que a sua compra foi reembolsada. Caso ainda tenha alguma dúvida, pedimos que entre em contato diretamente com o nosso canal de atendimento para alunos (número disponível abaixo da aula 03 do módulo 01 da nossa área de membros).

Atenciosamente,
Equipe Golden Ads.

Consideração final do consumidor

30/09/2025 às 00:14

Entrei em contato com a responsável da mentoria que super entendeu a situação e me ajudou no reembolso. Indico a todos que querem fazer a mentoria entrar direto no site ou Instagram da Gimena.

Obrigada pela atenção.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10