Golden Soluções CNH não resolve problema de CNH cassada/suspensa e não cumpre o prometido

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Guarulhos - SP

02/09/2025 às 16:23

ID: 225950249

É boa tarde, meu nome é Reginaldo. Eu contratei a Golden soluções CNH, a gente já tem quatro meses. Eu paguei o total de 2.800. Eles falaram que CNH cassado e CNH suspensa eles resolvem só que assim desde o primeiro momento que eu contratei essa empresa. Ela não resolveu o problema meu nenhum inclusive meu processo foi extinto e foi extinto e ele sequer me ligaram para falar que o meu processo foi arquivado no mesmo dia que me ligaram pedindo dinheiro para mim poder pagar dizendo que o juiz pediu o meu prontuário desde quando eu tirei minha habilitação até o final da minha até o agora da minha habilitação até hoje e para ver se eu nunca me fingir nem uma lei acidente de trânsito bafômetro, eu fui paguei mais mil 1300 e eu acabei de falar que a empresa agora a empresa falou que perderam e não tem o que fazer então quer dizer. Ele fala que resolve a situação e não resolve nada fora de comunicação. Eles não liga eles não te avisa. Eles não fala nada, você liga para lá e deixa você no telefone você liga ele fala que vai passar para o pessoal responsável, fala que a pessoa responsável tá em horário de almoço, uma hora tá em reunião aí no final da tarde, você liga fala que a pessoa não veio então assim ele faz os casos com o cliente essa Golden soluções CNH, então assim eu tô indignado com eles eu perdi 2.800 e ele não resolveram a minha situação, tá?Ok então essa empresa para mim é uma [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 09:21

Boa tarde Sr. Reginaldo!
Me chamo Maria, será um prazer te auxiliar!

Analisei o seu prontuário e vi que o senhor tem duas contratações Judicial e Diligencia serviços esses que foram prestados pela empresa.

Seu processo foi distribuído e tramitou normalmente. Não houve nenhum descumprimento de contrato por parte da empresa. ******* que em nosso contrato firmado, consta na cláusula 3 paragrafo primeiro que o contrato é de meio e não de fim, e que é de responsabilidade do Órgão competente a decisão.

Caso tenha alguma duvida entre em contato no telefone fixo*******.
Atenciosamente.