Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/10/2025 às 03:51

ID: 229161059

Peço a todos que leiam essa minha reclamação e não contrate essa empresa!!!!
Total falta de respeito e transferência com seus clientes. A Golden é uma máquina de pedir dinheiro que nunca acaba, tiveram a capacidade de pedir dinheiro de um novo processo de um multa a um tempo atrás de um carro qua já não era meu a mais de 2 anos.
Hoje estou em ultima fase do meu processo, processo esse que perdi todos e irei perder também nessa fase.
A PEÇA de defesa e [Editado pelo Reclame Aqui] é apenas um cópia e cola horrível.
Vendem inverdades, saiam fujam dessa empresa pela saúde de vocês!!
A é sempre uma atendente que falará com a chefe e com jurídico e que posterior lhe retornará e isso nunca acontece.
Total revolta.....

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Resposta da empresa

16/10/2025 às 15:33

Boa tarde Sr. Handerson!
Me chamo Maria, será um prazer te auxiliar!

Identifiquei que possui conosco em andamento defesa de portarias de suspensão na esfera administrativa

Conforme conversamos sua habilitação se encontra ativa sem restrições através das defesas intermediadas, e estamos aguardando a devolutiva do orgão.

Pedimos desculpa pelo ocorrido e nos comprometemos em trabalhar para mellhorar, iremos manter acompanhamento quinzenal do seu processo e mante ló informado sobre qualquer atualização.

Atenciosamente

Réplica do consumidor

16/10/2025 às 15:42

Boa tarde!
Desculpe mas não conversei com você em momento algum e sim com uma funcionária por nome de Laura.
a minha habilitação encontra-se ativa com risco de qualquer momento ser cassada, vocês não resolveram o problema apenas adiou o que era inevitável.
Vocês vendem um engodo, peço a todos que não contratem essa empresa será nervosa e raiva do começo ao fim.
único momento que são solícitos e simpáticos são na hora da contratação de pagar .......
Depois os 99,9% de sucesso deixa de existir assim como a funcionária que lhe prometera isso!!
sem contar as peças de defesas que é apenas um cópia e cola horrível .....