Problema de Acesso ao Estacionamento do Shopping

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

04/05/2026 às 17:13

ID: 247678149

Sou cliente frequente do shopping e gosto muito do espaço, sempre tive boas experiências. Porém, gostaria de registrar um ponto importante de melhoria em relação ao estacionamento.
A rampa de acesso possui muitas voltas (cerca de 13), sendo bastante extensa, e frequentemente o térreo não possui vagas disponíveis. Para a maioria das pessoas isso pode ser apenas um desconforto, mas no meu caso acaba sendo um problema de saúde, pois tenho labirintite, e esse trajeto longo e circular pode causar mal-estar, impactando diretamente na minha experiência.
Reforço que é um shopping que eu realmente gosto e frequento, porém, em algumas situações acabo optando por outros locais justamente por conta da dificuldade no estacionamento.

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 17:22

A equipe do atendimento ao Cliente do Golden Square Shopping enviou e-mail para Sra. Aliane.

Golden Square Shopping
Av. Kennedy, 700 | São Bernardo do Campo | São Paulo

CEP ***** | 11. 4490-4600 | 11. 95315-3678

www.goldensquareshopping.com.br

Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 17:25

Fui prontamente atendida e tive um retorno rápido da empresa, o que demonstra respeito com o cliente. Agradeço a atenção e a abertura para ouvir minha sugestão.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10