Atraso na entrega do mercado livre
Resolvido
São Paulo - SP
10/09/2025 às 09:49
ID: 226547981
Fiz uma compra no mercado livre com vocês, de uma impressorinha que dizia chegar no mesmo dia no dia 09/09, hoje é dia 10/09 e o produto ainda não chegou. Comprei pra dar de presente pra minha irmã, paguei mais caro para chegar mais rápido e o meu pedido não chegou! Segue em anexo o número do meu pedido.
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 09:58
Olá, bom dia! Como vai?
Obrigada pelas informações!
Gostaríamos de informar que o Mercado Livre seria o responsável pela sua entrega que, de fato, deve ocorrer ainda hoje... mas como ainda é cedo, pediremos que aguarde pelas próximas horas que deve chegar.
Caso ainda assim não chegue, você pode acioná-los pela plataforma ou, se preferir, nos retorne para te ajudarmos com essa situação, combinado?
À disposição
GOLDENSKY
Consideração final do consumidor
11/09/2025 às 10:47
O produto chegou depois, desculpe pelo transtorno, não sabia que o mercado livre que era o responsável pela entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10