Reclamação respondida

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São Leopoldo - RS

04/05/2023 às 12:54

ID: 164026921

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Boa tarde. Realizei uma aquisição no dia 14/04/*******, de uma impressora térmica, o prazo de entrega era 3 dias úteis, ou seja, 19/04/*******, porém foi alterado para o dia 20/04/******* e, posteriormente, para o dia 03/05/*******. Contudo, ainda não recebi meu produto. ******* que mesmo que o produto não seja entregue pela loja, a responsabilidade de entrega é dela. Já vou pagar a primeira parcela do produto, mas ainda não recebi.

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Resposta da empresa

28/09/2023 às 12:23

Boa tarde!
Esse caso permaneceu em nosso histórico e vimos que tratou de um insucesso de entrega, que estava sendo realizada pela MagaLu. Lamentamos muito a situação, gostariamos muito que nosso item tivesse chegado em suas mãos...
Desejamos tudo de bom e caso haja algo que possamos ajudar ficamos À disposição

Atte
GOLDENSKY