Produto Recebido Errado e Proibido pela ANVISA - Propaganda Enganosa com Imagem e voz [Editado pelo Reclame Aqui] de Médico

Não resolvido
Recife - PE
10/06/2026 às 23:28
ID: 251083253
Golden Studios101 LTDA -CNPJ 44.*******.*******/*******85 que se confunde com "Grupo DRX". e GECAPS COMÉRCIO DE PRODUTOS NATURAIS LTDA, inscrita no CNPJ sob o número 47.*******.*******/*******38.
Solicito o cancelamento da compra que fiz aos senhores, vez que fui induzida em erro por propaganda enganosa, por vídeo falso, como se fosse do ilustre Médico Neurologista, Dr. Paulo Porto de Melo, recomendando o produto comercializado, produto este que chegou no ultimo dia 29 de maio/*******, sem nota fiscal, ou qualquer outro documento que validasse a comercialização. DETALHE: COMPREI O PRODUTO MEMO DEFENDER, MAS RECEBI OUTRO PRODUTO: O GANESHA CAPS. AMBOS PROIBIDOS PELA ANVISA!
Para minha surpresa, ao tentar contato com o referido médico, encontrei seu alerta, sobre a [Editado pelo Reclame Aqui] cometida pelos senhores, utilizando sua imagem e falsificando sua voz, além de descobrir que o produto foi proibido pela ANVISA! DETALHE: COMPREI O PRODUTO MEMO DEFENDER, MAS RECEBI OUTRO PRODUTO: O GANESHA CAPS. AMBOS PROIBIDOS PELA ANVISA!
Já estou tomando as providências cabíveis, junto ao Cartão de Crédito, esperando não ter que acioná-los na Justiça.
Foram duas operações no meu Cartão de Crédito:
Produto: APP MEMO
Vendedor: Golden Studios101 LTDA - 44.*******.*******/*******85
Detalhes compra 1.
Nome:
Maria de Fatima Mignot
Produto:
Memo Defender l Kit 9 Potes Up01 v2
Código da compra: ZVNAZ8P
Data da Compra: 05/05/******* 06:29:36
Valor da Compra: 10x R$77,84
(R$ *******,40)
Método de pagamento: Cartão de crédito
Nome do Destinatário:
Maria de Fatima Mignot
Endereço de Entrega:
Avenida Boa Viagem - *******, Edf Minuano apto *******, Pina, Recife, PE - 51011000
Detalhes compra 2
Nome: Maria de Fatima Mignot
Produto: Memo Defender - 5 Frascos v2
Método de pagamento: Cartão de crédito
Código da compra: QDJVWO2
Data da Compra: 05/05/******* 06:21:49
Valor da Compra: 2x R$*******,95 = R$ *******,90
VALOR TOTAL= *******,90+*******,40 = 1.*******,30
AGUARDO IMEDIATA DEVOLUÇÃO DAS PARCELAS JÁ PAGAS NO CARTÃO E QUE ME INFORMEM COMO PROCEDER PARA DEVOLVER-LHES OS FRASCOS QUE ME FORAM ENVIADOS.
Recife, 04 de junho de *******.
Maria de Fatima Mignot
CPF *******
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Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 11:14
Uma venda [Editado pelo Reclame Aqui], utilizando propaganda enganosa, falsificando vídeo de um medico renomado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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