Ibyte se recusa a vender cabo carregador para smartwatch da própria marca e gerente se nega a atender cliente.
Não respondida
Fortaleza - CE
12/04/2026 às 13:39
ID: 245837447
Há cerca de 3 anos comprei um relógio, do tipo smart watch, da marca Goldentec,na loja Ibyte. Perdi o cabo carregador do relógio e em 11/04/2026 fui à loja da Ibyte, no shopping Iguatemi Fortaleza para comprar outro cabo, considerando inclusive que a marca Goldentec é uma marca própria de Ibyte.Para minha surpresa, a vendedora *****, informou que a Ibyte não vendia o cabo carregador para o relógio e que só vendia o cabo com o relógio, ou seja, eu teria que comprar outro relógio para obter apenas o cabo. Mesmo diante de minha óbvia insatisfação, gerente da unidade, Sr. *****, sequer se dignou a me atender. Segundo a Sra. *****, a informação anterior (de que a Ibyte não vendia o cabo para o relógio de sua marca) teria sido passada por ele.Após essa grande decepção com as duas marcas Goldentec e Ibyte, restaram três certezas: voltar a comprar dessas marcas: Nunca mais; voltar na loja? Nunca mais; recomendar essas marcas: nunca mais.A Ibyte e Goldentec deveriam pelo menos avisar seus clientes que seus produtos são semi descartáveis.