Sem retorno sobre assistencia

Resolvido
Canoas - RS
13/07/2023 às 08:36
ID: 168130295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um notebook pela Amazon em agosto do ano passado, mal consegui usar, pois o notebook é muito lento, nunca na minha vida comprei um aparelho tão ruim, pensei em devolver em 7 dias, pois desde que chegou, vi que não prestava já por sua fragilidade, parece um brinquedo de criança de tão ruim o material, mas como meu filho é especial, vivo correndo com ele e não tive tempo e foi ficando lá, nesses 11 meses, devo ter ligado umas 10x e nas ultimas vezes, além de lento e frágil, começou a ficar com a tela preta, tentei encontrar a assistencia e nao achei, mandei e-mail para o e-mail de assistencia e disseram que nao tinha assistencia na minha cidade e que eu tinha que mandar e-mail para outra pessoa)olha o nível de atendimento) para solicitar o https://******* o e-mail anteontem e até agora não recebi retorno nenhum. Péssimo atendimento, péssimo produto.. vou aguardar resposta até amanhã, caso contrário, irei entrar com uma ação judicial.
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Consideração final do consumidor
30/10/2023 às 08:56
Após recorrer ao procon, devolveram o dinheito
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5