Instabilidade com a hospedagem Napoleon

Question

Há alguns anos eu mantenho uma parceria com a Napoleon e com pesar estou sendo impulsionado a encerrar esse ciclo.

Já vi algumas startups de hospedagem de sites perderem dados dos clientes e sempre fui certificado de que isto não aconteceria na Napoleon.

Nos últimos meses aconteceram algumas vezes de precisar trocar o IP de todas as contas no Cloudflare, o que já causou um desconforto para vários clientes. Mas nada se compara a estar quase 3 dias sem qualquer acesso.

Meu site empresarial tinha a proposta de divulgar os serviços da empresa na minha afiliação e eu hospedava os sites dos meus clientes na minha conta de revenda.

Cheguei a pensar que os clientes de revenda teriam prioridade na restauração por se tratar de uma parceria mais sólida, mas até agora me mantenho sem nenhum retorno.

Um processo já está sendo levantado contra mim e infelizmente vou precisar me defender de alguma forma, começando por recriar o site de um cliente antigo e recuperar o SEO

Accepted Answer

Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos a longa parceria de sempre.

Sim, todos esses problemas ocorreram com o mesmo Data Center o qual não renovaremos nenhum contrato. O Data Center se chama HostDime.

Hoje 70% da nossa infraestrutura está localizada em outros 5 DCs que não ocorrem problemas similares. Assim que reestabelecer seu serviço peça ao suporte para confirmar isso. Mas já é regra interna para não migrar os clientes para este DC.

Instabilidade com a hospedagem Napoleon

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor