Golden Tower Hotéis e Turismo Ltda

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São Paulo - SP

07/09/2021 às 20:26

ID: 129266457

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Comprei um pacote pela decolar , para Natal, 6 dias , que seriam pra ser excelentes afinal , um ano de preparação é pra tudo correr bem , não foi isso que aconteceu, a decolar me ofereceu uma hospedagem no hotel Golden Tower COM VISTA PARA O MAR , repare no detalhe, quando chegamos para fazer o chek-in ficamos mais de uma hora depois do horário, pois o quarto estava sendo arrumado, quando chegamos no quarto não tinha nada virado para o mar , demos de cara para um muro de outro prédio , voltei na recepção e me disseram pra ligar na Carpediem Homes , que era a responsável pela reserva, aí começou meu maior problema, eles não atenderam minhas diversas chamadas , quando finalmente consegui falar , falei com Amanda que pediu pra eu resolver através de um número de WhatsApp, novamente me deixaram a ver navios e sem o meu quarto, acabou com o clima da minha viagem com minha esposa, péssimo, a Decolar , o Hotel e principalmente essa Carpediem