GOLDEN TULIP BRASIL HOTELARIA

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Teresina - PI

08/07/2025 às 10:29

ID: 221543981

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Fiz uma reserva no Golden Tulip Goiânia no dia 28 de janeiro de 2025 para o meu filho ***** com a entrada no dia 4 de abril de 2025 e a saída no dia 6 de Abril de 2025 me foi cobrado no valor de R$ 484,50. Acontece que o meu filho ao chegar para fazer o check-in falaram para ele que não tinha essa reserva e cobraram dele a diária e ele pagou. Então eu entrei em contato com a empresa via WhatsApp, conversei com eles e eles detectaram que realmente havia um erro por não havia sido localizado essa reserva no momento do check-in dele. Eles garantiram que seria estornado para mim, a última conversa foi no dia 7 de Maio e até a data de hoje não devolveram esse meu dinheiro.