Reclamação não respondida

Não respondida

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Ituporanga - SC

24/09/2022 às 07:48

ID: 150706961

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Golden turismo, ou gold turismos como passaram pra mim. É uma empresa que não cumpre com o que falam. Contratamos em abril e só conseguimos cancelar em agosto, com a ajuda do procon da minha cidade. O dia que "ganhamos" uma diária pra gramado fomos retirar e acabamos saindo de lá sendo sócios da empresa, o valor era de *******, e a multa para cancelar *******. Optamos por perder esses ******* do que pagar por algo que não cumpria com o que prometeram. Pra gente contratar uma viagem para o nordeste (que era o que tinhamos em mente) nós deveriamos comprar um pacote, e só após efetuar o pagamento que saberiamos os horarios de voo, o local que ficariamos.. não passaram nenhuma informação antes, seria uma compra as cegas, sem saber onde voce estaria se metendo, e os valores estavam salgado. Se eu comprasse sozinha sairia mais barato do que contratando eles, sendo que eu poderia escolher aviao, pousada, dentre outras coisas.. só digo uma coisa CUIDADO. Pra gente cancelar nos pediram mais de ******* reais, sendo que no contrato esta escrito o valor de *******, por isso tivemos que pedir ajuda ao procon. No fim deu tudo certo, a empresa fez um contrato de cancelamento e só assim pagamos a multa. O que tenho a dizer é que não foi um bom atendimento, não cumpria com tudo que falaram, e não vale a pena, pois os valores não são promocionais nem nada disso.

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