Produto pago e não recebido

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/10/2024 às 19:46
ID: 199927417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/09/******* realizei uma compra de um creme Cetaphil pelo site da internet com a empresa Goldenex com promessa de entrega em até 15dias úteis. Mesmo depois de processado o pagamento não foi enviado um link para acompanhamento da entrega. Tentei entrar em contato pelo e-mail indicado mas não obtive resposta alguma. Estou muito indignada por pagar por um produto e não recebê-lo. Gostaria de uma posição imediata sobre o meu pedido.