[Editado pelo Reclame Aqui]

Em réplica
São Paulo - SP
30/09/2024 às 14:12
ID: 198522257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei e não existe. Não respondem
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Resposta da empresa
02/10/2024 às 19:35
Boa noite Sr Cristina,
nossa empresa nunca fez qualquer tipo de oferta ou negócio pela internet, inclusive não temos site ou qualquer canal digital para venda de produtos.
Infelizmente a Goldenex foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], no qual criaram um falso site, usando o nosso nome se passando por nossa empresa e fingiram que vendiam esses produtos, que na realidade nunca foram mercadorias comercializadas em nossas lojas.
Quando tomamos conhecimento da situação, imediatamente registramos um boletim de ocorrência na delegacia digital e solicitamos a retirada do referido site do ar, pois estava prejudicando pessoas de boa fé e o nome da nossa empresa que preza demais pelos seus clientes.
Boletim de ocorrência n MJ *******/******* lavrado na 1 Delegacia de Polícia de Itaquaquecetuba,em09/09/*******.
Réplica da empresa
02/10/2024 às 19:36
Boa noite Sr Cristina,
nossa empresa nunca fez qualquer tipo de oferta ou negócio pela internet, inclusive não temos site ou qualquer canal digital para venda de produtos.
Infelizmente a Goldenex foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], no qual criaram um falso site, usando o nosso nome se passando por nossa empresa e fingiram que vendiam esses produtos, que na realidade nunca foram mercadorias comercializadas em nossas lojas.
Quando tomamos conhecimento da situação, imediatamente registramos um boletim de ocorrência na delegacia digital e solicitamos a retirada do referido site do ar, pois estava prejudicando pessoas de boa fé e o nome da nossa empresa que preza demais pelos seus clientes.
Boletim de ocorrência n MJ *******/******* lavrado na 1 Delegacia de Polícia de Itaquaquecetuba,em09/09/*******.
Réplica do consumidor
04/10/2024 às 11:31
Me ferrei. Fazer o quê????