Cobrança indevida
Não resolvido
Cruzeiro do Sul - RS
18/11/2024 às 15:10
ID: 202277323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesChamei a assistêhttps://*******ência veio ,não me falaram em nenhum momento que seria cobrado pelo chamado .agora estão me cobrando pelo chamado que não levou 3 minutos
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Resposta da empresa
19/11/2024 às 09:42
Prezamos pela transparência e pelo respeito aos nossos clientes. Devido à circulação de fake news e perfis falsos, informamos que não respondemos reclamações fora dos nossos canais oficiais.
Para garantir um atendimento seguro e eficiente, pedimos que utilize nossos meios de comunicações oficiais:
WhatsApp:*******
Site: https://*******
Redes Sociais: goldenipinternet
Estamos comprometidos em resolver suas solicitações com agilidade e responsabilidade.
Agradecemos pela compreensão.
Att: Equipe GoldenIP Internet
Consideração final do consumidor
20/11/2024 às 10:57
Conversei com a empresa pelo WhatsApp e deixaram bem clara a política da empresa então não aconselho usar o serviço deles
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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