Cancelamento de Produto e incoerências no atendimento.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Alagoinhas - BA

30/11/2022 às 18:56

ID: 154385677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri no dia 25/11 um aparelho micro-ondas no Site da Magalu do parceiro da loja Frio Peças com meio de pagamento PIX, sendo que algumas horas após o pedido, não havia sido ainda tomado providências de emissão de nota e envio, sendo que por motivo particular e de caráter emergencial solicitei o cancelamento. Hoje já são 29/11 e até agora não recebi o reembolso, mesmo solicitando o cancelamento no mesmo dia da compra com poucas horas após, no dia seguinte foi emitida a nota e em consulta o produto aparece como enviado. Até o momento não foram tomadas providências de cancelamento, ao passo que venho recorrer ao Reclame Aqui para tentar resolver a situação.

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Consideração final do consumidor

27/01/2023 às 19:03

Nem sequer respondeu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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