Cabo de carregador GET para de funcionar no modo rápido e apresenta defeito recorrente
Resolvido
Fortaleza - CE
07/08/2026 às 14:13
ID: 255883943
Comprei um cabo de carregador GET que o vendedor me vendeu como compatível a carregamento rápido. Dentro do período de 90 dias referentes ao tempo de troca, troquei o cabo uma vez pois ele parou de funcionar. Simplesmente ele para de carregar o aparelho na velocidade rápida e o tempo de carregamento vai pra até 20 horas de espera. Fui na loja, efetuei a troca um mês depois da minha compra e agora, ao fim do período de troca, também com um mês de uso desse outro cabo, ele apresenta o mesmo defeito. Me sinto muito insatisfeita, pois sempre fui consumidora dos produtos GET (GOLDENTEC) e nunca haviam me decepcionado até agora.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 15:47
Olá, Ana!
Espero que esteja tudo bem com você.
Foi notado que um de nossos colaboradores entrou em contato através do Whatsapp cadastrado para tratar do caso. Gostaríamos de reforçar nosso compromisso em resolver a situação da melhor maneira possível.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado e estamos empenhados em encontrar uma solução satisfatória.
Atenciosamente,
Equipe Get | (85) 4020-2680.
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 21:09
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10