Fone quebrado/Fragil
Respondida
Fortaleza - CE
20/11/2025 às 18:26
ID: 232432723
comprei Meu Headphone GT Zen em Abril desse ano,recomendado por dois colegas de trabalho.Mas os dois colegas tiveram seus fones quebrados do nada,na parte regulável do fone. Pensei que eles estivessem forçando muito ao dobrar o fone,até ter o meu quebrado da mesma forma.Sempre tive cuidado e adoro esse fone,não vivo sem ele no trabalho.Porém ao tirar o fone para sair pro intervalo,notei que ele simplesmente quebrou na parte que regula o tamanho e dobra o fone,e eu mal mexo ali.Infelizmente agora são três experiências do mesmo problema.Gostaria de um retorno
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 09:24
Olá Vanessa,
Espero que esteja tudo bem com você.
Foi notado que um de nossos colaboradores entrou em contato através do Whatsapp cadastrado para tratar do caso. Gostaríamos de reforçar nosso compromisso em resolver a situação da melhor maneira possível.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado e estamos empenhados em encontrar uma solução satisfatória.
Atenciosamente,
Equipe Get | (85) 4020-2680