Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

31/03/2026 às 11:33

ID: 244808159

Comprei o headphone GT zen Anc, por duas vezes a haste quebrou com 1 mês de uso. Deixo aqui minha insatisfação com o produto. Quebra-se apenas com o uso, sem qualquer impacto ou queda.

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 15:29

Olá, Jonas!

Espero que esteja tudo bem com você.

Foi notado que um de nossos colaboradores entrou em contato através do Whatsapp cadastrado para tratar do caso. Gostaríamos de reforçar nosso compromisso em resolver a situação da melhor maneira possível.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado e estamos empenhados em encontrar uma solução satisfatória.

Atenciosamente,
Equipe Get | (85) 4020-2680.

Consideração final do consumidor

02/04/2026 às 19:20

Uma pessoa entrou em contato perguntando se eu tinha a nota fiscal do produto, respondí que não pois esse ganhei de presente. E pronto o atendimento não foi mais respondido. Nenhuma resposta sobre o produto headphone GT ZEN ANC ter quebrado do nada. Péssimo produto. Não recomendo. Quebra com 1mês ou menos. Não comprarei novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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