Cobrança indevida e falta de retorno em serviço de revisão de financiamento
Resolvido
Candiota - RS
30/06/2026 às 21:55
ID: 252754813
Contratei os serviços da Golder há mais de 30 dias para revisão do financiamento do meu veículo. Já paguei mais de 5.000 reais e não tive resultados, apenas promessas de estorno que não se concretizam. A pressão para pagar os valores do processo é grande, mas depois que pago, eles somem. Preciso de ajuda para resolver essa situação e ter meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 11:26
Eu sigo acompanhando o caso internamente e realizei conferências adicionais em sistema para garantir o suporte necessário neste atendimento.
As informações pertinentes já foram alinhadas por meio do canal privado, e continuo monitorando os próximos passos relacionados à ação.
Assim que houver novas atualizações, retornarei em contato particular com informações mais precisas e orientações complementares sobre o andamento da
situação.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 12:42
Até o momento ruim pois tive que pagar por vários documentos do processo que no início não era citado no contrato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4