atraso nos respasses desde dezembro de 2025
Não resolvido
Sinop - MT
11/05/2026 às 11:35
ID: 248283945
desde janeiro ligo todos os dias no telefone 4003-2475 que está no site de vcs e sempre está ocupado, ligo de segunda a sexta feira, nunca falhei nenhum dia, mas nunca consegui completar uma ligação em praticamente 5 meses, estamos com repasses atrasados desde dezembro de 2026, um total de quase 20 mil, nosso cnpj é o *****, mande msg nos emails : Liane < ***** >, ATENDIMENTO < ***** >, *****, *****, *****, *****; *****; *****;
mas só recebo uma msg automática para ligar nos números que nunca respondem
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 11:30
Caro(a) Cliente, boa tarde!
Agradecemos seu contato.
Informamos que sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável para análise e tratativa.
Para agilizar o atendimento, pedimos a gentileza de encaminhar as faturas da Goldi para o e-mail **[[email protected]](mailto:[email protected])**.
Em caso de dúvidas, nossa Central de Atendimento permanece à disposição pelo telefone **4003-2475**.
Atenciosamente,
**Equipe GoldiCard**
**SAC 4003-2475**
Réplica do consumidor
19/07/2026 às 14:21
Só responderam a reclamação, mas até o presente momento, não pagaram nada e nem, se quer, entraram em contato. [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
19/07/2026 às 14:42
Não resolveram e nunca entraram em contato
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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