Dificuldade de contato e cancelamento de reserva no Hotel Goldmen Natal. Possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
Recife - PE
09/02/2026 às 12:53
ID: 240198611
Boa tarde, fiz uma reserva e estou tentando contato com o hotel GOLDMEN NATAL.
Até agora todos os contatos do hotel ninguém atende ou responde. Estou tentando cancelar a reserva. Vi várias pessoas reclamando que também estamos sem contato com a empresa.
Quero uma solução, pois estou achando que levei um [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa.
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 13:17
Olá Sra. Isis, boa tarde!
Por gentileza, enviar e-mail para [email protected], ou ainda pelo wapp 84 9939-9964 ou 84 9939-9984, diretamente do Lucas.De toda forma, solicitarei ao Lucas, encerregado de reservas a entrar em conttato diretamente com a sra atraves dos contatos acima. Grata desde já por seu contato e ficamos à disposição.
Sílvia Borges - Gerente Geral
Consideração final do consumidor
17/02/2026 às 10:42
Pior atendimento da vida, não recomendo de forma nenhum fazer reserva nesse hotel. Só resolveram porque acionei aqui. Fiz 80 ligações, mandei e-mail e WhatsApp. Péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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