NÃO REEMBOLSAM RESERVAS - ATIVIDADES LIMITADAS
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
02/09/2024 às 16:45
ID: 196512797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrecisei de um reembolso parcial da reserva, me prometeram fazer, não fizeram.
recepção perdida, hotel parece sem fluxo de caixa, nunca mais volto, experiencia muito negativa.
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 13:41
Em nome da Rede GoldMen pedimos desculpas pelo inconveniente e transtorno causados a vocês, entramos em contato com o Hotel de Guarapuava e ficamos felizes que tudo se resolveu, que o reembolso foi efetuado. Att. Eliane / GoldMen Hotel Cianorte.
Consideração final do consumidor
18/03/2025 às 13:50
Depois de acionar o procon, o hotel Goldman me reembolsou e tudo ficou resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6