Solicitação de reembolso integral de reserva de hotel cancelada com antecedência.
Não respondida
Joinville - SC
21/08/2026 às 17:22
ID: 257075603
Eu fiz uma reserva no hotel GoldMen Select Maringá, por meio do site Booking.com. O número de confirmação da reserva é *****.
A reserva foi realizada para o período de 22 de agosto de 2026, com entrada das 14h às 18h, até 23 de agosto de 2026, com saída das 4h às 12h.
Na manhã do dia 20 de agosto de 2026, solicitei o cancelamento da reserva, pois não teria mais condições de realizar a viagem. Fui informado de que o hotel reteria integralmente o valor pago, no total de R$ 237,80, mesmo tendo solicitado o cancelamento com mais de 48 horas de antecedência em relação ao horário previsto para a entrada.
Diante disso, solicito o reembolso integral do valor de R$ 237,80, considerando que o cancelamento foi solicitado antecipadamente e antes da data prevista para a hospedagem.
Aguardo a análise e a devolução do valor pago.