Elogiar a GOLDTEC ELETRONICOS
Resolvido
Santo Anastácio - SP
28/02/2025 às 20:12
ID: 211134213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um iphone 16 Pro Max 256 G no Marktplace do Carrefour, tendo como loja parceira a Goldtec Eletronicos, sem fazer nenhuma pesquisa anterior no Reclame Aqui .. depois da compra vim aqui e verifiquei várias reclamações, bom .. aí fiquei preocupado! Entrei em contato com a Goldtec pelo WhatsApp e rapidamente me responderam com a cópia da NOTA FISCAL, a qual chequei no portal da fazenda e o número de rastreio, o qual verifiquei e de fato foi despachado. Fiz a compra no dia 25/02 e despacharam-na no dia 27/02. Vou recebê-lo somente em 11/03 .. mas aí já é uma questão dos Correios. Ainda não recebi o produto. Mas voltarei aqui para concluir a experiência.
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Resposta da empresa
15/03/2025 às 11:07
Olá Jose! tudo bem?
Ficamos felizes em confiar a compra do seu novo aparelho com a gente, estamos trabalhando para que o atendimento fique cada dia mais rapido, verifiquei e seu pedido já foi despachado e entregue, sua entrega estava prevista para dia 15/03 e chegou antes 11/03, aguardo um comentario com feedback da sua compra! qualquer dúvida estamos a disposição nos nossos canais online.
conte com a Goldtec!
Consideração final do consumidor
16/03/2025 às 13:34
Excelente! Recomendo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10