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Vinhedo - SP

10/07/2025 às 20:14

ID: 221795285

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Fechamos um pacote para o ClubMed Trancoso com essa empresa em fev 2025 para estadia em outubro de 2025. Como não havíamos recebido o voucher até a semana passada, entramos em contato com o hotel que negou existência de reserva em nosso nome. A diretora da empresa, senhora ***** nos relatou que teve problemas com as reservas do segundo semestre e que iria solicioná-los. Porém não há mais possibilidade de reserva no hotel para essa data.
A empresa pediu que enviassemos um email solicitando o reembolso mas até a presente data não tivemos sequer um retorno.