GOLFETTO TRANSPORTES

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Itaituba - PA

09/06/2024 às 23:04

ID: 190453825

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Está transportadora Golffeto coletou minha mercadoria, no dia 15/05 e no dia 16 já apresentou rastreio mas no entanto o rastreio ficava como inválido onde não conseguíamos ter acesso para localizar a carga, como o prazo de entrega pré-aviso por eles ficou muito acima da média de outras transportadora que faz mas rota, tentamos negociar junto ao fornecedor a intervenção para antecipar esse prazo e ao mesmo tempo verificar por onde andava a mercadoria, porém a informação constante da transportadora era que estava em rota e estava dentro do prazo, depois de 23 dias insistindo conseguimos comunicar com uma funcionária que afirmou que mercadoria ainda se encontra no depósito que não tinha saído do local de origem, a partir de então veio outra pessoa ligando passando informações [Editado pelo Reclame Aqui] inclusive com localização de um caminhão carregado com várias entregas estando na cidade de Veras MT. Nos não conseguimos comunicar com esse dito caminhão, No dia 07/06 entrou em contato uma moça pelo nome de Daniela se identificando como suporte de logística da transportadora e nos dando informações da chegada na nossa carga e o contato do motorista que conduzia, para o meu espanto quando entrei em contato com o motorista ele me informou que tinha carregado a carga na quinta-feira 06/06 e que ainda se encontrava em Maringá cidade da origem da carga e que só sairia de lá no sábado dia 08/06 com essa a previsão de entrega seriam para o dia 14 ou 15/06. Pedimos que nos ajude porque essa transportadora é desonesta, comete vários [Editado pelo Reclame Aqui] reter mercadorias sem a sua devida destinação, oculta informações, e conceder informações [Editado pelo Reclame Aqui], com isso enganando a boa fé da pessoas.