Segurança ou Comodidade

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos qualquer inconveniente que possa ter ocorrido. Nosso objetivo é sempre garantir a segurança e o bem-estar de todos os moradores.

Gostaríamos de esclarecer o ocorrido: de acordo com nossos protocolos de segurança, todos os visitantes, incluindo corretores e clientes, devem apresentar documentos de identificação para serem liberados na portaria. Essa medida é essencial para assegurar que apenas pessoas devidamente identificadas e autorizadas tenham acesso às dependências do condomínio.

No caso específico mencionado, a corretora estava devidamente documentada, mas os dois visitantes que a acompanhavam não apresentaram documentos de identificação. Como resultado, não pudemos liberá-los, conforme nossos procedimentos de segurança. Em nenhum momento houve intenção de tomar seu apartamento ou causar-lhe qualquer transtorno.

Estamos à disposição para discutir qualquer outra preocupação que possa ter.

Agradecemos pela compreensãoecooperação.

O acesso dos clientes é o corretor que guiará eles pela visita.
O responsável por pessoas idôneas são as imobiliárias, não vocês, essa triagem é feita por eles.